Für alle unsere Leistungen gelten unsere "Allgemeinen Buchungs- und Zahlungsbedingungen". Bitte drucken Sie sich diese als .pdf (Adobe Acrobat Reader) aus oder lesen Sie diese sorgfältig hier. Vielen Dank.

Allgemeine Buchungs- und Zahlungsbedingungen für
Online-Buchungen der Fish for Fun C.C., Swakopmund

Reg. 2005/2019

1. Vertragsabschluss

1.1. Fish for Fun CC ist ausschließlich als Buchungsagentur (Vermittler) tätig und bucht die vom Reisenden ausgewählten Leistungen in dessen Namen bei dem jeweiligen Veranstalter. Fish for Fun CC haftet nur für die sorgfältige Auswahl der von ihr vertretenen Veranstalter, nicht aber für die ordnungsgemäße Erbringung der vom Reisenden gebuchten Leistungen durch diese.

1.2. Aufgrund der Internet-Anfrage des Reisenden (Wunschzettel) erhält dieser per E-Mail ein Angebot von Fish for Fun CC über die vom Reisenden gewünschten Leistungen zugesandt, an das Fish und Fun CC bzw. die von ihr vertretenen Veranstalter 10 Tage gebunden ist/sind.

1.3.
Mit der Annahme des Angebots innerhalb der vorgenannten 10-Tagesfrist durch den Reisenden kommt ein verbindlicher Buchungsauftrag zustande. Die Annahme durch den Reisenden kann durch ausdrückliche Erklärung oder durch konkludentes Handeln, insbesondere durch Zahlung der vertraglich vereinbarten Anzahlung/des vereinbarten Gesamtbetrages oder durch die Übersendung der Kreditkartendetails erfolgen.

1.4.
Über alle für den Reisenden gebuchten Leistungen erhält dieser eine Reservierungsbestätigung/ Rechnung per E-Mail zugesandt.

2. Preise, Bezahlung

2.1.
Es gelten die in der Reservierungsbestätigung/Rechnung für die aufgeführten Leistungen genannten Preise und Zahlungstermine. Der Reisende kann die Zahlung entweder per Überweisung auf das von Fish for Fun CC benannte Bankkonto oder über eine von Fish for Fun CC akzeptierte Kreditkarte vornehmen. Die Zahlung per Überweisung ist nur möglich bei Buchungen bis spätestens 90 Tage vor Reiseantritt. Als Reiseantritt gilt der Tag, an dem der Reisende plant, die erste der durch Fish for Fun CC gebuchten Leistungen in Anspruch zu nehmen. Fish for Fun CC behält sich eine Überprüfung der Gültigkeit der angegebenen Kreditkarte vor.

2.2.
Alle Beträge sind zu den in der Reservierungsbestätigung/Rechnung genannten Terminen fällig. Bei Buchungen, die weniger als 31 Tage vor der geplanten Inanspruchnahme der ersten gebuchten Leistung vorgenommen werden, wird der gesamte Rechnungsbetrag sofort fällig. Alle fälligen Beträge müssen innerhalb von 5 Tagen nach deren Fälligkeit der Fish for Fun CC auf ihrem Konto zur Verfügung stehen, es sei denn, dass der Kunde die Erlaubnis erteilt hat, den Rechnungsbetrag von seinem Kreditkartenkonto abzubuchen.

2.2.1.
Geht der fällige Betrag nicht innerhalb von 5 Tagen nach Fälligkeit bei Fish for Fun CC ein oder verweigert ein Kreditkarteninstitut den Ausgleich der fälligen Zahlung und erfolgt auch nach Aufforderung unter Fristsetzung keine Zahlung, so ist Fish for Fun berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen und die Buchung zu stornieren. Fish for Fun behält sich in diesem Fall vor, Stornokosten gemäß Ziffer 6 zu verlangen.

2.5.
Erfolgt kein rechtzeitiger und vollständiger Zahlungseingang besteht für den Reisenden kein Anspruch auf Erbringung der von ihm gebuchten Leistung(en).

2.6.
Bei Verweigerung des Zahlungsausgleichs durch ein Kreditkarteninstitut wird unabhängig von einer eventuellen Stornierungsgebühr gemäß Ziffer 6 eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr in Höhe von N$ 100,-- pro Einzel-Buchung erhoben. Dem Kunden bleibt der Nachweis, dass kein oder ein erheblich geringerer Schaden entstanden ist, vorbehalten.

3. Reisedokumente

3.1.
Nach Eingang aller vom Reisenden zu zahlenden Beträge erhält dieser die Reisedokumente per Einschreiben von Fish for Fun CC zugesandt. Sollte die Bezahlung später als 45 Tage vor Reiseantritt erfolgt sein, erhält der Kunde zunächst Kopien der Dokumente per Fax oder E-Mail. Die Originalunterlagen werden ihm dann bei seiner Ankunft in Swakopmund oder ggfs. am Ankunftsflughafen ausgehändigt.

3.2.
Müssen aus Gründen, die Fish for Fun CC nicht zu vertreten hat, neue Reisedokumente ausgestellt werden, so zahlt der Reisende eine Bearbeitungsgebühr von N$ 200,-- pro Ersatzdokument.

4. Leistungs- und Preisänderungen
Änderungen oder Abweichungen von den vereinbarten Leistungen sind nur gestattet, soweit diese Änderungen/Abweichungen nicht erheblich sind. Insbesondere kann Fish for Fun CC andere Veranstalter als die ursprünglich genannten mit der Durchführung der gebuchten Leistung beauftragen, wenn dadurch deren Qualität nicht beeinträchtigt wird.

Erhöhungen der in der Reservierungsbestätigung genannten N$-Preise sind nur möglich, sofern zwischen Buchungsdatum und Reiseantritt ein Zeitraum von mehr als 6 Monaten liegt. Bei Preiserhöhungen von mehr als 15 % ist der Kunde berechtigt, kostenlos vom Vertrag zurück zu treten. Hat der Kunde den kompletten Preise für die von ihm gebuchten Dienstleistungen bezahlt, ist eine nachträgliche Preiserhöhung ausgeschlossen.

Preisangaben in € sind lediglich als Orientierungshilfen für den Umrechnungskurs am Tage des Abschlusses des Buchungsvertrages gedacht und können sich entsprechend den jeweiligen Devisenkursen verändern.

5. Umbuchungen

5.1.
Eine Umbuchung liegt vor, wenn auf Wunsch des Kunden einzelne oder alle Daten für die von ihm gebuchten Leistung(en) geändert werden.

5.2.
Umbuchungen müssen Fish for Fun CC per E-Mail oder per Fax unter Angabe des Reservierungscodes rechtzeitig vor Reiseantritt während der üblichen Geschäftszeiten an die auf der Reservierungsbestätigung / Rechnung angegebene Adresse bzw. Faxnummer mitgeteilt werden.

Alle Änderungswünsche bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Fish for Fun CC.

5.3.
Für jede Umbuchung wird eine Gebühr in Höhe von 5 % des vereinbarten Leistungsentgeltes, mindestens jedoch N$ 50,-- und höchsten N$ 500,-- pro Änderung erhoben.

5.4.
Änderungen des Namens einer bereits angemeldeten Person (Namensänderungen) müssen entsprechend Ziffer 5.2. mitgeteilt werden. Für jede Namensänderung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von N$ 200,-- erhoben.

5.5.
Umbuchungen und Namensänderungen nach Reiseantritt sind nicht möglich. Bei Nicht-Erscheinen wird der volle in der Reservierungsbestätigung/Rechnung genannte Preis erhoben.

6. Rücktritt / Stornierung

6.1.
Der Rücktritt/die Stornierung von einer oder allen gebuchten Leistung(en) muss Fish for Fun CC per E-Mail oder Fax unter Angabe des Reservierungscodes während der üblichen Geschäftszeiten an die auf der Reservierungsbestätigung/Rechnung angegebene Adresse, Faxnummer mitgeteilt werden. In besonders eiligen Fällen empfiehlt sich eine telefonischen Vorabinformation mit anschließender Fax- oder E-Mail-Bestätigung.

6.2.
Für Stornierungen darf Fish for Fun CC im Auftrage der Veranstalter ohne weiteren Nachweis pro Person folgende Pauschalen, jedoch mindestens N$ 250,-- pro Person erheben:

- Bis 90 Tage Reiseantritt: 10 % des Preises der stornierten Leistung(en)
- Vom 89. bis 61. Tag vor Reiseantritt: 25 % des Preises der stornierten Leistung(en)
- Vom 60. bis 31. Tag vor Reiseantritt: 50 % des Preises der stornierten Leistung(en)
- Vom 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt: 75 % des Preises der stornierten Leistung(en)
- Ab dem 14. Tag vor Reiseantritt: 100 % des Preises der stornierten Leistung(en)
- Bei Nichtantritt der Reise (No shows): 100 % des Preises der stornierten Leistung(en)

Sofern ein Veranstalter höhere oder niedrigere Gebühren erhebt, wird Fish for Fun CC seine Gebühren entsprechend denen des Veranstalters anpassen.

Darüber hinaus erhebt Fish for Fun CC für die entstehende Mehrarbeit und entgangenen Eigengewinn eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Preises der stornierten Leistung(en).

Vom Reisenden geleistete (An-)Zahlungen werden diesem abzüglich der anfallenden Stornierungsgebühren und Kosten auf das von ihm angegebene Konto erstattet.

6.3.
Im Fall der Ziffer 6.2. bleibt dem Reisenden der Nachweis, dass Fish for Fun CC kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, auf jeden Fall vorbehalten.

7. Pass-/Visum-/sonstige Einreisevorschriften nach Namibia
Für die Einhaltung und Befolgung der jeweils gültigen Einreise-, Pass- und Visum-Vorschriften ist der Reisende selbst verantwortlich.

8. Vorbehalte
Mündliche Abreden und Zusagen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

9. Beanstandungen/Versicherungen
Eventuelle Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens aber 24 Stunden nach Inanspruchnahme der nach Ansicht des Reisenden nicht ordnungsgemäß erbrachten Leistung schriftlich gegenüber dem Veranstalter unter Übersendung einer Kopie der Reklamation an Fisch for Fun CC, P.O.B. 2593, Swakopmund geltend zu machen.

Dem Reisenden wird dringend empfohlen, eine Reiserücktrittskosten- und Auslandsreiseversicherung abzuschließen.

10. Anwendbares Recht; Gerichtsstand und Erfüllungsort
Es gilt namibisches Recht als vereinbart. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Swakopmund. Fish for Fun CC ist jedoch auch berechtigt, am Wohnort des Reisenden nach deutschem Recht klagen.

11. Salvatorische Klausel
Sofern einzelne Klauseln der vorstehenden Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen hiervon unberührt. Die unwirksame Regelung gilt durch eine Regelung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.

12. Stand
Diese Bedingungen entsprechen dem Stand September 2005 und gelten für alle online gebuchten Leistungen ab dem 1. September 2005.